接机服务
2024-08-09
1.按照航空公司和消防指挥救援部通知的信息准备接机。事先了解到达要客身份、航班、姓名、随行人数、行李件数、接机车辆等情况，做好保密工作。
2.如有接机车辆将车牌号提前录入系统，如需要可准备接机牌及接机花束（由接机单位提供花束）。
3.了解航班机位情况，提前做好确认，告知安检人员。廊桥保障：提前5分钟到达指定位置做好接机准备，候机员手举接机牌，全程由候机员引导返回贵宾室。
4.如客人有托运行李，由另一位服务人员按照行李条号码到行李行李厅提取并送至贵宾室。
5.与机组交接《重要旅客服务通知单》交接单留存保管，引导要客走出客舱，协助要客提拿随身行李和托运行李。
6.引导要客至指定出口，并向旅客道别。
