长春机场预约服务办理流程（轮椅、无人陪伴服务）
2024-08-05
1、如旅客已购买机票，则需在机场办理乘机手续时提出相关申请，因各航空公司根据机型等情况有特殊服务数量限制，旅客应尽量提前向航空公司提出申请。
2、如旅客需机场提供特殊旅客服务，则应详细记录旅客姓名、联系方式、乘机时间、乘坐航班号，并将预留信息告知地服候机服务台，相关部门及时联系旅客为旅客提供服务。
3、地面服务保障部门接到旅客特殊服务申请，在符合运输条件的前提下，要做出合理安排以提供相应服务。如特殊原因不能提供服务，需向旅客做出解释，并做出妥善安排。
4、长春机场南航分公司按南航总公司相关流程提供特殊旅客服务，即旅客购票时提出相关申请，或办理乘机手续时由其根据运力情况合理安排。
